Métier : Webmaster

Gestionnaire de site web, le webmaster a pour vocation principale d'animer le site d'un institutionnel, d'une société, d'un fournisseur d'accès ... Ce type de formation ne correspond pas à un diplôme particulier. Les professionnels restent ouverts à tous les profils : commerciaux issus de grandes écoles, diplôme concernant les nouveaux médias, le secteur de la communication... Des diplômes privés existent mais, ce métier regroupe des compétences tellement diverses qu'il n'est pas facile de les réunir toutes.

Le travail du webmaster consiste à faire vivre un site internet, c'est à dire, créer et actualiser des rubriques, répondre aux questions et aux attentes des internautes. Il peut avoir également pour mission de faire une veille concurrentielle sur la toile. Bref, le métier de webmaster est à la croisée des chemins entre veille, marketing, communication et création. Il requiert des compétences à la fois techniques, éditoriales et artistiques.

Dès la naissance du site, il définit l'architecture, les rubriques. Ensuite, il veille au bon fonctionement du site : il anime et coordonne le travail des graphistes et gère les relations avec les partenaires techniques. Il aura parfois des responsabilités éditoriales, ce qui implique qu'il rédige des articles ou qu'il en commande.

S'il s'occupe d'un site intranet ou d'un site institutionnel, le webmaster joue le rôle d'un chef de projet et sollicite les différents services pour actualiser les rubriques et donner des solutions aux internautes.

Ce métier nécessite à la base la maîtrise d'outils incontournables du Web comme HTML, JavaScript, Dreamweaver ou Flash. Selon les cas, le webmaster sera plutôt axé sur la technique ou le contenu éditorial et le graphisme.

Mais le webmaster n'est pas l'homme de l'ombre que l'on imagine derrière le site que l'on consulte, il est le lien avec les services de l'entreprise, les clients, les internautes, les concurrents... Un métier également de relations publiques !

Métier : Chef d'entreprise

D'une complexité indiscutable, le métier de chef d'entreprise nécessite des compétences professionnelles comme des qualités humaines. En effet, le chef d'entreprise est à la fois au service de ses clients et de ses salariés. Un équilibre à tenir ! Aujourd'hui très sollicités de partout, les clients, quels qu'ils soient, sont de plus en plus difficiles à convaincre. Exigeants, infidèles, éclectiques, négociateurs, économes, ils font la loi du marché.

Même si le métier de chef d'entreprise admet une forte composante de séduction, il nécessite aussi une solide organisation, dans tous les domaine, commercial, logistique, administratif, technique... Qu'il soit chef d'une entreprise commerciale, artisanale ou de services, le chef d'entreprise réunit plusieurs casquettes.
C'est un acheteur : qui doit choisir fournisseurs et produits. Négociation, connaissance du métier et évolutions des produits sont nécessaires.
C'est un vendeur : accueillir, cerner les besoins, conseiller,
assurer des services.
C'est un producteur : connaissance du métier de base, technique,
productivité et qualité.
C'est un prestataire de service : anticiper les réactions
des clients.
C'est un gestionaire : évaluer les charges, respecter les échéances, gérer stocks et trésorerie, prévoir l'évolution.
C'est un animateur : diriger les salariés, définir les tâches, veiller sur la motivation et la formation...

Les qualités
1ère qualité : la souplesse. Foin du patron autoritaire ! Pour la confiance et l'initiative des salariés, la souplesse est de rigeur.
La capacité d'écoute découle directement de la souplesse : tenir compte de tous les avis. Evidemment, le chef d'entreprise doit avoir une
capacité de désision rapide : des qualités de synthèse sont fortement utiles. Par vocation, le chef d'entreprise est également un meneur d'hommes pour faire coopérer autour d'un projet des gens qui n'ont rien à voir entre eux. Le chef d'entreprise doit avoir conscience de ses limites et ne pas prétendre tout savoir. Il doit aussi banir son goût du secret, les salariés ont besoin de savoir où ils vont.

Bien sûr, personne n'est parfait, mais voilà les grandes lignes à respecter ...
Après, chacun gère avec sa personnalité et ses valeurs...